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CONSEGNA DIGITALE E ACCESSO
ACCESSO AI TUOI PRODOTTI DIGITALI
Tutti i prodotti acquistati sul Sito Web sono digitali e vengono consegnati elettronicamente immediatamente o poco dopo la conferma del pagamento.
Non avviene alcuna spedizione fisica.
L’accesso ai tuoi Prodotti Digitali viene fornito in uno dei seguenti modi:
- Tramite un link di download sicuro inviato all’indirizzo email fornito dal Cliente,
- Tramite accesso diretto a un account cliente personale sul Sito Web,
- Tramite accesso online concesso come parte di un servizio in abbonamento.
Il Cliente è responsabile di assicurarsi che l’indirizzo email fornito sia corretto e di disporre dell’hardware, del software e della connessione internet necessari per accedere e scaricare i Prodotti Digitali.
PROBLEMI TECNICI E SUPPORTO
In caso di ritardo nell’accesso, mancata ricezione delle credenziali di accesso o difficoltà tecniche che impediscono l’accesso ai Prodotti Digitali, il Cliente deve contattare il Supporto Clienti il prima possibile tramite il modulo di contatto sul Sito Web.
L’operatore del Sito Web farà sforzi ragionevoli per ripristinare l’accesso entro un periodo di tempo ragionevole.
L’operatore del Sito Web non potrà essere ritenuto responsabile per problemi di accesso derivanti da:
- indirizzo email errato fornito dal Cliente,
- filtri antispam o impostazioni di sicurezza della posta elettronica,
- interruzioni del servizio internet,
- problemi di dispositivo, software o compatibilità dal lato del Cliente.